Hizmet Alıcı Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Hizmet Alıcı Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Shinelys ("Platform", "Şirket") ile Platform'a üye olan, erişen veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek kişi kullanıcı ("Hizmet Alıcı", "Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Kullanıcı, Platform'a üye olmakla ve/veya Platform'u kullanmakla işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Shinelys tarafından işletilen dijital platformun kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, sorumluluk sınırlarını ve kullanım esaslarını düzenler.

Platformun Niteliği

Shinelys; saç hizmetleri, kuaför, berber, kaş-kirpik uygulamaları, makyaj, kalıcı makyaj, protez tırnak, el-ayak bakımı, masaj, sağlıklı yaşam hizmetleri, bölgesel incelme, medikal estetik uygulamaları, dövme-piercing hizmetleri, eğitim hizmetleri, evcil hayvan bakım hizmetleri, kozmetik ürün satıcıları, bu hizmetlerin ürün tedarikçileri ve benzeri alanlarda faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıların tanıtıldığı ve kullanıcılarla buluşturulduğu dijital bir keşif platformudur.

Shinelys:

• herhangi bir hizmetin doğrudan sağlayıcısı değildir
• taraflar arasında kurulan hizmet ilişkisinin tarafı değildir
• sağlık kuruluşu değildir
• güzellik merkezi değildir
• eğitim kurumu değildir
• veteriner kliniği değildir
• üretici değildir
• ürün tedarikçisi ve satıcısı değildir
• yalnızca listeleme, tanıtım, görünürlük ve iletişim altyapısı sağlar

Üyelik ve Kullanım Şartları

Kullanıcı;

• 18 yaşını doldurduğunu
• verdiği bilgilerin doğru olduğunu
• hukuka uygun hareket edeceğini
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini
• platformu kötüye kullanmayacağını

kabul eder.

Profil Bilgileri, Fiyatlar ve İçerikler

Platform üzerinde yer alan hizmet açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, uzmanlık bilgileri, sertifikalar, görseller, videolar, yorumlar, adres ve lokasyon bilgileri ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından oluşturulmaktadır. Shinelys bu bilgilerin doğruluğunu, güncelliğini, eksiksizliğini, uygulanabilirliğini, fiyat geçerliliğini, kampanya şartlarını, uzmanlık seviyesini ve sertifika geçerliliğini garanti etmez.

İletişim ve Randevu Süreçleri

Kullanıcılar platform üzerinden WhatsApp, telefon, e-posta, randevu talebi ve yorum sistemleri aracılığıyla hizmet sağlayıcılarla iletişime geçebilir. Bu iletişimler sonucunda doğabilecek tüm hukuki ilişkiler yalnızca kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasındadır. Shinelys bu ilişkinin tarafı değildir.

Sağlık, Medikal Estetik ve Wellness Hizmetlerine İlişkin Özel Hükümler

Platform üzerinde yer alan medikal estetik, wellness, sağlıklı yaşam uygulamaları, tüm cilt ve saç uygulamaları, kalıcı makyaj uygulamaları, lazer uygulamaları, dövme ve piercing uygulamaları, bölgesel incelme uygulamaları ve benzeri hizmetler yalnızca ilgili hizmet sağlayıcı tarafından sunulmaktadır. Shinelys teşhis koymaz, tedavi önermez, sağlık hizmeti sunmaz, tıbbi danışmanlık vermez ve herhangi bir sonucun gerçekleşeceğini garanti etmez. Platform üzerindeki hiçbir içerik sağlık tavsiyesi veya tıbbi öneri niteliği taşımaz.

Hizmetin Niteliği ve Sorumluluk Reddi

Kullanıcı açıkça kabul eder ki Shinelys;

• hizmet kalitesinden
• hizmetin yerine getirilmemesinden
• hijyen koşullarından
• kullanılan cihazlardan
• kullanılan ürünlerden
• hizmet sonucundan
• estetik sonuçlardan
• sağlık sonuçlarından
• eğitim kalitesinden
• evcil hayvan bakım süreçlerinden
• hizmet sağlayıcının yeterliliğinden
• müşteri memnuniyetinden

sorumlu değildir. Kullanıcının uğrayabileceği maddi veya manevi zararlardan ilgili hizmet sağlayıcı sorumludur.

Hizmet Sağlayıcı Belgeleri

Platformda yer alan hizmet sağlayıcıların sahip olduklarını beyan ettikleri diploma, sertifika, ustalık belgesi, ruhsat, mesleki yeterlilik belgesi, vergi kaydı ve faaliyet izinleri ilgili hizmet sağlayıcının kendi sorumluluğundadır. Shinelys bu belgelerin doğruluğunu garanti etmez.

Yorumlar ve Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından paylaşılan yorum, puan, fotoğraf ve diğer içeriklerden kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin hukuka uygun olduğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Shinelys gerekli gördüğü içerikleri kaldırabilir. Kullanıcı ayrıca paylaştığı yorum, değerlendirme ve içeriklerin Shinelys tarafından tanıtım, pazarlama ve platform geliştirme amaçlarıyla kullanılmasına izin verdiğini kabul eder.

Adres ve Lokasyon Bilgileri

Platformda yer alan adres ve konum bilgilerinin doğruluğundan ilgili hizmet sağlayıcı sorumludur. "En yakın", "önerilen", "öne çıkan" veya benzeri ifadeler teknik algoritmalarla oluşturulmaktadır ve kalite garantisi anlamına gelmez.

Üçüncü Taraf Uygulamalar

WhatsApp, telefon, harita servisleri, ödeme servisleri ve diğer üçüncü taraf sistemlerin kullanımından doğan sonuçlardan Shinelys sorumlu değildir.

Hesap Güvenliği

Kullanıcı hesap bilgilerinin güvenliğinden bizzat sorumludur.

Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, veri tabanı, tasarımı, marka hakları, logoları, alan adları ve tüm fikri mülkiyet hakları Shinelys'e aittir.

Hesabın Askıya Alınması

Shinelys gerekli gördüğü durumlarda hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatabilir.

Tazminat

Kullanıcının işbu sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle Shinelys'in herhangi bir zarara uğraması halinde kullanıcı, doğrudan ve dolaylı tüm zararları tazmin etmeyi kabul eder.

KVKK ve Kişisel Veriler

Kullanıcı, kişisel verilerinin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenebileceğini kabul eder.

Mücbir Sebep

Deprem, yangın, sel, savaş, siber saldırı, internet kesintisi, elektrik kesintisi, sunucu arızası, teknik bakım çalışmaları ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan erişim problemlerinden Shinelys sorumlu tutulamaz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde Shinelys'in sorumluluğu sınırlandırılmıştır. Shinelys; kar kaybı, veri kaybı, fırsat kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlar nedeniyle sorumlu tutulamaz.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

İşbu Sözleşme kullanıcının elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.